El sitio web es el canal más importante del Marketing Digital, por lo que crear uno con dominio propio es probablemente de las primeras y más cruciales acciones de cualquiera que tenga un negocio en 2022.
Mucha gente piensa que crear un sitio web es tan sencillo como elegir una plantilla en un sitio popular de Internet y colocarla en un sistema de manejo de contenido. Pero se equivocan.
Del proceso de creación de su página dependerá el flujo y el crecimiento del proyecto online de su empresa, por lo que es importante conocer todos las etapas, qué implica cada una y cuál es la mejor forma de llevarlas adelante.
En este artículo, orientado específicamente a empresas que quieran ofrecer sus servicios o productos a otras empresas —B2B o business to business—, encontrará toda la información sobre cada etapa de la creación de su website y cómo optimizarla. Antes de seguir leyendo, deberá saber que se trata de una estructura en la que se toma en cuenta al usuario, al contenido, y al objetivo principal y específico de cada página que vaya a tener el sitio web. Ahora sí, ¡vamos al paso a paso!
Los 6 pasos para crear un sitio web o rediseñar el que ya tenías
Es muy importante en el principio del proceso definir cuántas y qué páginas se van a crear dentro del sitio web para poder categorizar el contenido de la mejor manera posible. Una empresa que brinda servicios normalmente tendrá en su sitio web una HomePage o Página de Inicio, y posiblemente también tenga una página individual para Servicios y otra para Soluciones. También tendrá la página de Acerca de, así como las de Contacto y Blog, entre otras.
Se trata de secciones con las que buscaremos que el usuario interactúe y realice acciones muy específicas como leer artículos, solicitar más información o conocer sobre la empresa. Todo esto determinará la primera impresión del usuario sobre su empresa.
Una vez definidas las páginas y la temática que va a llevar cada una de ellas hay que definir la estructura. Para ese objetivo, una herramienta clave es el card sorting, generalmente utilizado al principio del proceso para definir los términos de la organización y la redacción.
¿Cómo? A través de encuestas interactivas en las que los usuarios deben ordenar tarjetas. Así, se busca determinar cuál es el mejor sentido en el que se debe presentar la información en una página web orientada al público general. Las respuestas de los usuarios son los insumos para construir una navegación eficiente.
En las tarjetas que los usuarios deberán acomodar figura el Hero Banner o el banner principal de la página con un mensaje titular y una descripción, y un botón que redirigirá al usuario a través de una call to action. También encontraremos las secciones de Introducción, la de los Beneficios que tendrá el usuario al adquirir los servicios o soluciones de la empresa, y la posibilidad de conectar con otras partes del sitio web como los Blogs, por ejemplo.
Una vez estructurado todo lo anterior se llega a la redacción de contenido, que es a su vez parte del proceso de User Experience —también conocido como UX— y que se enfoca en la experiencia que tendrá el usuario en tu sitio web. Esta es la etapa en la que usted generará copys o trozos de contenido alrededor del card sorting. Es el momento de explicarle al usuario quién es usted, qué tiene para ofrecer, y de guiarlo a través de su página web.
Es importante saber que el contenido de su sitio web puede determinar el éxito de su negocio online. Si el texto no conecta con los usuarios del sitio, estos no se convertirán en clientes. Por lo tanto, no habrá tráfico constante.
En conclusión: deberá buscar que el contenido de su sitio web sea contenido de calidad, que interese y que brinde un servicio a sus usuarios. Para eso, es necesario investigar y planificar.
Se trata de uno de los pasos más críticos de todo el proceso. Es también el más visual, en donde se procesa todo el contenido que se ha ejecutado durante las etapas anteriores en un ambiente de diseño para crear un producto entregable. Esto implica un diseño por cada página en base al contenido y la estructura aprobada de las etapas anteriores.
Dentro del proceso de diseño se generan los entregables, que también son conocidos como wireframes. Y la elaboración de los wireframes consta a su vez de otras tres etapas:
Una vez concluida la etapa de diseño se pasa a la última etapa, que es la de la programación o desarrollo, que se hará a partir de lenguajes como HTML, CSS, PHP y bases de datos. La misma estará determinada por el contenido, el diseño y la preparación que se haya logrado en las etapas anteriores.
Hay dos factores centrales a la hora de la programación: la tecnología, que idealmente se ha elegido con anterioridad a esta etapa; y las necesidades reales del usuario final y los objetivos del cliente de la página. Ambas cosas estarán determinadas por el presupuesto con el que se cuente. Una vez que se ha optado por un sistema de manejo de contenido o por una plataforma en la que se ponga a andar el sitio web, la persona encargada de esta etapa avanzará con la creación de los componentes necesarios, la carga de los insumos y la programación de los aspectos visuales y técnicos del sitio web.
En este momento del proceso se llevan adelante los controles de calidad y los checkpoints, para lo que debe tomarse en cuenta la resolución de los diferentes dispositivos electrónicos. El objetivo es que el sitio web no solo resulte fiel al diseño, sino que también resulte funcional en cualquier pantalla que se presente.
Por último se llega al momento del testeo o las pruebas, para comprobar que el sitio funcione adecuadamente y que sea compatible con los navegadores. Aquí es también cuando se determina el plan de lanzamiento de nuestro sitio web, consistente en una serie de tareas para ubicar el sitio en su dominio final.
No se trata de una etapa obligatoria del proceso, pero sí de una fuerte recomendación de nuestra parte: tener un buen partner de mantenimiento o al menos un plan de mantenimiento será un plus de su sitio web. Con el pasar de los años y el aumento de las amenazas de ciberseguridad, los sitios web requieren una buena estructura y un plan de acción en caso de ser atacados. En la actualidad, el 90% de los proyectos de rediseño o de creación de una página nueva no contemplan esos parámetros de seguridad, lo que representa un riesgo real para su compañía. Este servicio será uno de los valores agregados de trabajar con Dbugger Studio.
En conclusión, el proceso de creación de un sitio web tiene una serie de pasos específicos a los que usted se querrá aproximar si quiere el éxito de su negocio, más allá del proveedor, la tecnología o el alcance que busque. El cumplimiento de los pasos que acaba de leer garantizará que su sitio web sea seguro, saludable y escalable para cualquier tipo de estrategia de contenido. Si cree que esta información le resultó útil para su proyecto compártala con amigos y colegas. ¡Comience lo más pronto posible a implementar estas ideas y consejos!
